Obchodní podmínky | aifficiency

Verze 1, září 2026.

Kdo jsme

Aifficiency Solutions s.r.o., IČ 23312181, DIČ CZ23312181, se sídlem Osadní 869/32, 170 00 Praha 7 – Holešovice (dále „my“). Kontakt: info@aifficiency.cz, +420 734 365 754.

Pro koho podmínky platí

Pro firmy a podnikatele, kterým poskytujeme konzultace, školení, nastavení plánování výroby a logistiky, práce v SAP, automatizace a vývoj vlastních aplikací (dále „služby“). Služby neposkytujeme spotřebitelům.

Jak vzniká smlouva

Pošlete nám poptávku – formulářem, e-mailem nebo telefonicky.
Připravíme nabídku s rozsahem, termínem a cenou. Nabídka platí 30 dnů.
Smlouva vzniká, když nabídku písemně potvrdíte. Stačí e-mail.

Co je napsané v nabídce, má přednost před těmito podmínkami.

Cena a platba

Ceny uvádíme bez DPH. DPH připočítáme podle zákona.
Fakturujeme po dodání, u delších projektů měsíčně. Na záloze se můžeme domluvit, pak je uvedená v nabídce.
Splatnost faktur je 14 dnů. Při prodlení můžeme práci pozastavit, dokud fakturu neuhradíte. Úrok z prodlení je v zákonné výši.
Cestovné a ubytování účtujeme jen tehdy, když je to uvedené v nabídce.

Termíny a vaše součinnost

Většinu práce děláme u vás v provozu a na vašich datech. Potřebujeme k tomu včas přístupy, podklady a lidi, se kterými máme pracovat. Když součinnost chybí, termíny se posouvají o odpovídající dobu.

Zrušení termínu školení nebo konzultace

Zrušení nebo přesun víc než 5 pracovních dnů před termínem: zdarma.
Méně než 5 pracovních dnů před termínem: 50 % ceny termínu.
Méně než 24 hodin před termínem nebo bez omluvy: 100 % ceny termínu.

Termín můžeme zrušit i my, například kvůli nemoci. V takovém případě nabídneme náhradní termín, nebo vrátíme zaplacenou částku.

Co garantujeme a co ne

Pracujeme s odbornou péčí a podle toho, co jsme si domluvili. Výsledky jako úspory, nižší zásoby nebo méně prostojů závisí i na vašem provozu a na tom, jak doporučení zavedete. Konkrétní čísla proto negarantujeme, pokud nejsou výslovně v nabídce. Rozhodnutí o změnách v provozu, v SAP nebo v datech jsou vaše.

Odpovědnost za škodu

Za škodu, kterou způsobíme porušením smlouvy, odpovídáme do výše ceny zakázky, ze které škoda vznikla. Neodpovídáme za ušlý zisk ani za škody způsobené nesprávnými podklady nebo zásahy třetích stran. Toto omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Důvěrnost

Co se dozvíme o vašem provozu, datech a lidech, zůstává mezi námi. Stejně to platí pro vás vůči našim postupům, nabídkám a cenám. Pokud potřebujete NDA, podepíšeme ho. Mlčenlivost trvá i po skončení spolupráce.

Výstupy a duševní vlastnictví

Dokumenty, šablony, nastavení a aplikace, které pro vás vytvoříme, můžete po zaplacení používat pro vlastní potřebu bez časového omezení. Naše know-how, obecné postupy a části, které používáme opakovaně, zůstávají naše a můžeme je použít i u jiných klientů. Součásti třetích stran, například Microsoft 365, SAP nebo open source knihovny, se řídí licencemi jejich autorů.

Používání AI nástrojů

Při práci používáme AI nástroje, například Microsoft Copilot nebo Claude. Vaše interní data do nich zadáváme jen v rozsahu a v nástrojích, na kterých se domluvíme. Pokud si to nepřejete, řekněte to a domluvíme se jinak.

Ukončení spolupráce

Jednorázová zakázka končí dodáním a zaplacením. Průběžnou spolupráci může kterákoli strana ukončit písemně s výpovědní dobou jeden měsíc. Zaplatíte práci odvedenou do konce výpovědní doby.

Právo a spory

Řídíme se českým právem, zejména občanským zákoníkem. Spory se snažíme vyřešit dohodou. Když to nejde, rozhodne soud příslušný podle našeho sídla.

Změny podmínek

Podmínky můžeme upravit. Pro už uzavřené smlouvy platí verze účinná v den potvrzení nabídky.